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FAQ

COVID-19

  • Chaussures fermées obligatoires

  • Port de gants de protection fortement conseillé (disponibles à la vente lors de votre réservation)

  • Pensez à attacher vos cheveux longs !

  • Interdiction de fumer ou de faire du feu dans le parc, zone fumeur dédiée

  • Clôture billetterie 1h30 avant la fermeture du parc

  • Fermeture des parcours 30min avant la fermeture du parc

  • Toutes nos offres sont non échangeables et non remboursables

  • Accès aux parcours sous réserve des conditions physiques et de la bonne lecture du règlement du parc

  • Toute sortie est définitive
  • Réouverture le 13 avril

    Val de Loire Ecotourisme

    (guide et agence de voyages nature)

    Chêteau de
    Montpoupon

    Château de
    Selles-Sur-Cher

    Château de
    Montrésor

    Canoe sur Cher

    Loisirs Loire Valley

    Brasserie Carpé Diem

    Grand Aquarium de Touraine

    (GA Touraine | Grand Aquarium de Touraine | Aquarium entre Tours et Amboise)

    Mini Châteaux

    Les accompagnants doivent-ils payer une entrée ?

    Non, c'est gratuit pour les accompagnants non pratiquants qui pourront toutefois approcher les activités ! Pas mal hein ?

    Dois-je réserver ?

    Oui, la réservation est obligatoire et le nombre de places peut être limité selon les activités, alors n'attendez plus !

    Combien de temps dure l'activité ?

    Vous pourrez rester autant de temps que vous souhaitez sur place, votre billet d'entrée est illimité !!! Toutefois il faut prévoir en moyenne 3 heures et tout retrait de ton équipement sera définitif !

    Puis-je sortir du parc et revenir plus tard pour refaire des parcours ?

    Non malheureusement, toute sortie du parc est définitive. Prévoyez donc de ne rien oublier lors de votre venue !

    Suis-je obligé de passer par le briefing si j'ai l'habitude de faire de l'accrobranche ?

    Oui, le briefing vidéo et le parcours test sont obligatoires ! Car d'un parc à l'autre les consignes et le système de sécurité peuvent être différents. Ce ne sera pas long, promis !

    Peut-on venir avec notre animal de compagnie ?

    Oui pas de problème, nous adorons les animaux ; il faudra néanmoins obligatoirement le tenir en laisse.

    Puis-je être remboursé après une réservation ?

    Une fois que l'entrée est réservée, aucun remboursement ne sera possible ; cependant votre réservation pourra être reportée à une date ultérieure. En cas d'arrêt obligatoire de votre activité en cours, dû aux mauvaises conditions météorologiques, l'opérateur responsable du site évaluera la situation au cas par cas.

    Comment dois-je m'habiller ?

    Pour venir au parc, n'hésites pas à prévoir une tenue confortable, de sport dans l'idéal. Chaussures fermées et cheveux longs attachés seront obligatoires. Tu pars à l'aventure, alors ne vient pas en tong ou torse nu car nous ne pourrons pas te prêter de tenue de combat !

    Mon enfant peut-il venir tout seul au parc ?

    Non, les mineurs de moins de 14 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte tuteur légal (pratiquant ou non), et ce tout au long de l'activité !

    Suis-je obligé de grimper sur les parcours avec mon enfant ?

    Si votre enfant a 5 ans et moins, vous devrez obligatoirement l'accompagner sur les parcours. A partir de 6 ans, votre enfant pourra évoluer en totale autonomie sur les parcours, mais selon son niveau nous pourrions être amenés à vous demander de devoir grimper à ses côtés car nos opérateurs surveillent et interviennent ponctuellement en cas de besoin mais ne peuvent en aucun cas encadrer un aventurier tout au long de son parcours.

    Puis-je grimper sur les mêmes parcours que mes enfants ?

    Oui parfaitement, vous pourrez grimper sur les mêmes parcours. Seuls les espaces dédiés aux 3/5 ans ne vous serons pas autorisés à la pratique mais seulement à l'accompagnement.

    A partir de quel âge peut-on pratiquer les activités ?

    Les premières sensations peuvent être vécues dès 3 ans ! Des offres sont adaptées pour les plus petits aventuriers en herbe.

    Les parcours sont-ils sécurisants ?

    L’activité se pratique en autonomie. Vous êtes responsable de votre sécurité sur les parcours et n’êtes pas encadrés par un accompagnateur dans les arbres. Cependant, nos opérateurs vous surveillent pendant votre évolution sur les parcours et vous conseillent en cas de besoin ou de difficulté. S'il ne vous est pas possible de finir un parcours, (vertige, peur…) l’opérateur est formé pour vous évacuer en milieu de parcours, en toute sécurité.

    Peut-on manger dans le parc ?

    Oui aucun souci ! Des tables sont présentes dans le parc et notre snack est à votre disposition pour compléter votre repas ;)

    Comment puis-je payer mon entrée ?

    Il faut nécessairement réserver son activité en ligne, ensuite tu pourras payer par carte bancaire, par ANCV, et partiellement en espèces ou par chèque bancaire.

    Peut-on se garer à proximité ?

    Oui, un parking est prévu à cet effet !

    Puis-je apporter mon propre matériel ?

    Non, nous ne pouvons pas accepter que tu viennes avec ton propre baudrier car le système de sécurité du parc est spécifique et chaque baudrier est inscrit dans un registre. Néanmoins, tu pourras prendre tes plus beaux gants de protection; si tu n'en as pas nous pourrons t'en vendre une belle paire à l'accueil du parc.

    Quelles sont vos horaires d'ouverture ?

    Cliquez ici pour accéder aux horaires d'ouvertures.

    Où êtes-vous situés exactement ?

    Cliquer ici pour accéder au plan d'accès du parc.